Kalkulator kosztu przestoju sklepu: ile traci sklep w godzinę awarii
Awaria sklepu kosztuje nie tylko czas naprawy. Każda godzina bez możliwości złożenia zamówienia to zamówienia, których nie będzie. Wpisz swoje dane, a kalkulator policzy, ile obrotu traci sklep w czasie przestoju.
Jak liczymy
Zamówienia dzienne dzielimy przez godziny otwarcia, co daje średnią liczbę zamówień na godzinę. Mnożymy ją przez godziny przestoju i średnią wartość zamówienia. Zakładamy równomierny popyt w ciągu doby; jeśli awaria trafia w szczyt (wieczór, dni po kampanii), strata jest wyższa, a w nocy niższa.
Czego kalkulator nie uwzględnia
- zysku (liczymy obrót, nie marżę),
- utraty zaufania klientów i spadku pozycji w Google po dłuższej awarii,
- kosztów reklam, które nadal wyświetlają się w czasie awarii,
- zamówień telefonicznych lub mailowych, które mogą zastąpić część sprzedaży.
Co z tym zrobić
Jeśli wynik pokazuje, że godzina awarii kosztuje więcej niż miesięczna opieka nad sklepem, warto mieć kopie zapasowe, aktualizacje na kopii testowej i szybką diagnozę. Zobacz opiekę nad WordPressem i naprawę sklepu WooCommerce.
Najczęstsze pytania
Jak liczysz stratę?
Dzielę dzienną liczbę zamówień przez godziny, w których sklep przyjmuje zamówienia, mnożę przez godziny przestoju i przez średnią wartość zamówienia. To uproszczenie, bo popyt w ciągu doby nie jest równy.
Czy to jest zysk, czy obrót?
Obrót. Zysk zależy od marży, kosztów dostawy i płatności, więc nie podaję go bez Twoich danych.
Co oznaczają klienci, którzy wrócą?
To odsetek osób, które nie kupiły w trakcie awarii, ale wrócą i kupią później. Jeśli nie wiesz, zostaw 0%: wynik będzie ostrożnie wysoki.